Часто задаваемые вопросы
Если на ваш вопрос нет ответа в списке ниже,
то свяжитесь с нами по телефону (Пн-Пт 9-17)
или отправьте электронное письмо:
Аренда с полным комплексом услуг – отличная альтернатива автолизингу, где в зависимости от выбранного пакета услуг различные расходы, связанные с автомобилем, удобно фиксируются в ежемесячном платеже на весь период аренды. Это помогает избежать непредвиденных расходов и неудобств, связанных с автомобилем, и сэкономить драгоценное время.
В зависимости от своих потребностей клиент может выбирать между двумя различными пакетами услуг. Пакет «Премиум» включает в себя следующие услуги:
• Арендная плата за автомобиль;
• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
• КАСКО или восстановление транспортного средства за счет Mobire;
• Урегулирование страховых случаев;
• Круглосуточная поддержка клиентов;
• Скидки Mobire и сводный счет;
• Подменный автомобиль;
• Топливная карта;
• Карта на мойку;
• Eжегодный налог на автомобиль;
• Гарантия;
• Государственный техосмотр;
• Регулярное техническое обслуживание;
• Изнашиваемые части;
• Зимние и летние шины на период аренды;
• Замена и хранение шин-
Стандартный пакет включает следующие услуги:
• Арендная плата за автомобиль;
• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
• КАСКО или восстановление транспортного средства за счет Mobire;
• Урегулирование страховых случаев;
• Круглосуточная поддержка клиентов;
• Скидки Mobire и сводный счет;
• Подменный автомобиль;
• Топливная карта;
• Карта на мойку;
• Eжегодный налог на автомобиль;
• Гарантия.
Стандартный пакет хорошо подходит для клиента, который предпочитает простое решение, при котором основные потребности, связанные с автомобилем (такие как страховка и подменный автомобиль), включены в ежемесячный платеж за автомобиль.
Арендовать транспортное средство могут частные лица в возрасте от 23 до 75 лет, являющиеся гражданами Эстонии или имеющие действующий вид на жительство и действующие водительские права.
В случае юридических лиц мы предлагаем лизинг с полным спектром услуг действующим компаниям без текущей задолженности.
Если вы хотите арендовать автомобиль компании, вы должны указать название компании и регистрационный код. Если транспортное средство арендует частное лицо, необходимо указать имя арендатора и личный идентификационный номер.
Все новые или малоподержанные автомобили, проданные в Эстонии, можно арендовать с полным обслуживанием.
Да, все автомобили, предлагаемые в онлайн-выборе, абсолютно новые.
Да, у Клиента есть возможность досрочно расторгнуть договор, уведомив об этом в письменной форме и заплатив плату за расторжение договора (обычно плата равна арендной плате за 1-5 месяцев).
Большинство автомобилей, предлагаемых онлайн, доступны с нулевым первоначальным взносом. Если клиент все же хочет внести первоначальный взнос за автомобиль, он должен быть оплачен до получения арендованного автомобиля, а ежемесячные арендные платежи клиента за оставшийся период будут уменьшены на сумму первоначального взноса.
После окончания периода аренды верните автомобиль поставщику услуг и возьмите у нас новый автомобиль с полным спектром услуг.
При желании у Клиента есть возможность выкупить автомобиль по окончании срока аренды за оговоренную сумму.
Нет, страховки уже включены в стоимость пакетов услуг «Стандарт» и «Премиум».
В случае аварии с арендованным автомобилем или страхового случая необходимо сообщить по телефону круглосуточного сервисного центра 13500, где поставщик услуг предоставит дальнейшие инструкции и помощь.
Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, необходимо немедленно сообщить об этом в полицию и аварийно-спасательные службы по телефону 112.
Да, транспортным средством могут пользоваться лица, рекомендованные Клиентом, которым поставщик услуг выдает доверенность.
Нет, прокатный автомобиль предоставляется Заказчику без наклеек от поставщика услуг.
Да, по согласованию с поставщиком услуг допускается установка рекламных наклеек на арендованный автомобиль.
Да, по согласованию с поставщиком услуг на арендованный автомобиль можно установить дополнительные аксессуары, такие как фаркоп для прицепа, рейлинги и т. д. Пожалуйста, сообщите поставщику услуг о таких запросах сразу же при подаче заявки на аренду автомобиля.
При превышении расстояния, указанного в договоре, корректируется плата, которая составляет 0,18 евро за каждый превышенный километр. Соответственно, мы всегда призываем клиентов максимально реалистично оценивать предполагаемый пробег.